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🔁 Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días corridos posteriores a la entrega del producto.
El artículo debe estar sin uso, en su estado original, con etiquetas, sin daños y en su empaque original.
No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, desgaste o alteraciones.
💰 Reembolsos
Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago con el que realizaste tu compra.
No se reembolsarán los gastos de envío, excepto si el producto recibido fue incorrecto o llegó dañado.
⏳ Reembolsos tardíos o no recibidos
Si aún no recibiste tu reembolso, te recomendamos seguir estos pasos:
- Volvé a revisar tu cuenta bancaria.
- Contactá a tu compañía de tarjeta de crédito, ya que puede tomar algunos días hasta que el reembolso se refleje oficialmente.
- Comunicáte con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento adicional antes de que se registre un reembolso.
Si después de seguir estos pasos aún no lo recibiste, escribinos a: [new1store@gmail.com].
🏷️ Productos en oferta
Solo los artículos a precio regular son elegibles para reembolso. Los productos en promoción o rebajados no pueden ser reembolsados.
🚚 Devolución del producto
Para devolver tu artículo, envialo a:
📍 [Dirección física completa]
- El costo de envío por devolución corre por cuenta del cliente.
- Los gastos de envío no son reembolsables. Si se aprueba un reembolso, el costo del envío de la devolución será descontado.
📦 Para devoluciones de productos de alto valor, recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o seguro. No garantizamos la recepción del producto devuelto sin comprobante.
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